Veel gestelde vragen (FAQ)
01. Bestellingen & Verzending
Hoe kan ik een bestelling plaatsen?
Je kunt eenvoudig een bestelling plaatsen via onze webshop. Voeg je favoriete items toe aan de winkelwagen en volg de stappen bij het afrekenen.
Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten voor een bezorg adres in Nederland, komt uit op 6,95. Verzendkosten voor orders boven de €65,- zijn gratis!
Hoe lang duurt de levering?
Wij streven ernaar om jouw bestelling binnen 1-2 werkdagen* te verzenden. De levertijd is afhankelijk van de bezorgdienst en uw locatie.
*Mits het product op voorraad is
Kan ik mijn bestelling volgen?
Ja, zodra uw bestelling is verzonden, ontvang je een track & trace-code per e-mail.
0.2 Retourneren & Ruilen
Kan ik een product retourneren?
Ja, je kan kimono’s en de zeldzame vondsten binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Neem contact met ons op om een retourzending aan te melden.
I.v.m. hygiëne kunnen sieraden (oorbellen) NIET geretourneerd worden.
Hoe werkt het retourproces?
Stuur een e-mail naar info@tomorrowsfavorites.com met je bestelnummer en de reden van je retouraanvraag. Je ontvangt vervolgens verdere instructies van ons.
Kan ik een artikel ruilen?
Ja, als je een artikel wil ruilen, neem dan contact met ons op.
Producten & Materialen
Welke materialen gebruiken jullie?
Voor onze kimono’s kiezen we zorgvuldig stoffen die comfortabel aanvoelen en prettig dragen. We werken voornamelijk met katoen, viscose en linnen vanwege hun ademende en soepele eigenschappen.
Onze sieraden zijn gemaakt van hoogwaardig roestvrij staal (RVS). Dit sterke materiaal is duurzaam, verkleurt niet en is bovendien antiallergeen, waardoor het geschikt is voor de gevoelige huid.
Verkoopt u dezelfde producten op de markt als in de webshop?
Naast de kimonos en sieraden vindt u op de markten ook exclusieve producten die niet in de webshop staan.
Overige Vragen
Kan ik een kimono op maat laten maken?
Op dit moment bieden wij geen maatwerk aan, maar onze kimonos zijn ontworpen met een comfortabele pasvorm voor verschillende maten.
Hoe kan ik contact opnemen?
Je kan ons bereiken via e-mail op info@tomorrowsfavorites.com of via het contactformulier op de website.